Visitantes discapacitados

El Château des ducs de Bretagne recibió el sello Tourisme & Handicap por su adaptación a los cuatro tipos de discapacidad (visual, auditiva, motriz y mental). Constituye uno de los pocos ejemplos en Francia de máxima accesibilidad en un edificio del siglo XV. Pese a que algunas restricciones subsisten, vinculadas con el monumento histórico, el Castillo se esfuerza por ofrecer el mejor acceso posible a los contenidos.

Gratuidad para las personas discapacitadas y su acompañante.

Visitantes en situación de discapacidad motriz

Visitantes cansados o que pueden cansarse

Existen áreas de descanso y asientos en el patio del castillo, el museo (salas 6, 17, 22 y 30) y las exposiciones temporales. En los mostradores del museo y de la exposición temporal, es posible solicitar sillas de ruedas o cochecitos de bebé.

Hay sillas portátiles disponibles en recepción, en la sala 5, en la pasarela entre las salas 17 y 18 del museo y en el edificio de exposiciones temporales.

Visitantes con movilidad reducida

El Castillo de los Duques de Bretaña es accesible en gran parte para las personas con movilidad reducida.

• La superficie del patio es llana y estabilizada.

Cada edificio, sin embargo, está rodeado de una zona adoquinada. Una parte de las murallas es accesible por ascensor.

• 28 de las 32 salas del museo son accesibles, así como las exposiciones en el edificio dedicado a exposiciones temporales
• El jardín de los fosos es accesible

La señalética y un plano facilitan el recorrido. Las visitas al museo y a las exposiciones se realizan en total autonomía.

Visitantes en situación de discapacidad visual

Un recorrido táctil y audioguiado para descubrir el Castillo y el Museo de Historia de Nantes

Este recorrido se basa, a la vez, en una audioguía específica y en diferentes dispositivos táctiles y sonoros que jalonan las salas.

Se proponen 63 puntos de escucha con descripciones de las salas y los temas abordados, consejos de lectura táctil para los objetos que se pueden tocar, mapas en relieve con letras grandes y audiodescripciones.

Las audioguías pueden retirarse en el mostrador de recepción. Son gratuitas.

Esta visita «relativamente autónoma» se realiza sin la ayuda del personal del museo. Para su seguridad y comodidad, le recomendamos que venga acompañado(a). Su acompañante cumple un papel fundamental, ya que le guía en sus desplazamientos y le ayuda a encontrar los objetos comentados, los mapas y dibujos en relieve o los objetos que se pueden tocar.

Se autorizan los perros guía o de asistencia.

Novedad: se han instalado mesas táctiles para descubrir las colecciones en las salas 4, 7, 10, 11, 13, 19 y 25. Con el apoyo del Estado y la Dirección Regional de Asuntos Culturales (DRAC) de la región Pays de la Loire y del Fondo Nacional de Accesibilidad.

Usted encuentra que los textos son demasiado pequeños

Existen lupas a su disposición en recepción.

También puede solicitar una audioguía para una visita audiocomentada.

Usted acompaña a una persona no vidente o con discapacidad visual

En recepción, solicite una o dos audioguías, con o sin cascos, y planos de visita.

Puede seguir las visitas guiadas, asistir a conferencias, conciertos o espectáculos.

Visitantes en situación de discapacidad auditiva

Los visitantes con problemas de audición pueden utilizar nuestros dispositivos técnicos que están adaptados a sus necesidades.

• Las dos áreas de mostradores de taquillas y la librería cuentan con bucles de inducción magnética
• Los dispositivos audiovisuales de las salas 4, 8, 13 y 20 están subtitulados en francés
• Para escuchar las películas sobre Ana de Bretaña, la historia del castillo y los noticiarios de la posguerra, es posible utilizar una audioguía provista de un bucle magnético de collar

Descubrir el Castillo en LSF

Un recorrido para descubrir el Castillo y el Museo de Historia de Nantes en Lengua de Signos Francesa (LSF) está disponible en videoguía. Permite visitar el monumento de forma autónoma, solo o acompañado. Este recorrido incluye cerca de treinta comentarios filmados, interpretados por actores sordos.

Los vídeos de las salas 2 y 6 disponen de traducción en Lengua de Signos Francesa.

Periódicamente se programan visitas guiadas con intérprete en Lengua de Signos Francesa.

Informarse (¿pérdida de audición, discapacidad auditiva, sordera?)

El servicio de información telefónica a distancia Acceo atiende de lunes a viernes de 9.00 a 17.30.

¿Necesita más información práctica?

Visitantes en situación de discapacidad mental

Autismo

Hemos elaborado documentos específicos, un mapa sensorial y un cuadernillo de fotos para las personas autistas, con el fin de facilitarles la visita.

Antes de la visita, este material permite prepararla con antelación.

Durante la visita, le ayuda a estructurar su recorrido.

EL MAPA SE ESTA CREANDO

Podemos proporcionar auriculares con reducción de ruido. También puede traer sus propias herramientas sensoriales (gafas de sol, Timer, etc.).

Herramientas que siguen las reglas FALC (fácil de leer y entender) en francés

Se ha diseñado un folleto de ayuda a la visita en francés para abordar el castillo y su museo.

Las fichas «Mirada con lupa» en francés que siguen las reglas FALC (fácil de leer y comprender) facilitan la exploración de una selección de piezas del museo.

La multiplicidad de formas y la complementariedad de soportes (mapas simplificados de Nantes, películas, material interactivo, fichas de lectura fácil y comprensible) y canales de información (táctiles, visuales, sonoros) posibilitan la apropiación del contenido.

En las exposiciones temporales, los visitantes disponen de fichas de lectura fácil y comprensible en francés, así como de espacios interactivos y lúdicos.

Información práctica

– Abierto de martes a domingo, y los siete días de la semana en julio y agosto.
– El museo es gratuito para las personas discapacitadas y su acompañante, el 1^er domingo de cada mes (excepto en julio y agosto) y todos los días para los menores de 18 años.

Para grupos ya constituidos (5 personas o más), es necesario reservar previamente con el servicio de grupos.